close

Obiekt zweryfikowany

• person_pin_circle Wizyta przedstawiciela Noclegi.com

Hotel SASANKA

Cena już od 110 zł dziecko / doba / ze śniadaniem

Cena już od 160 zł osoba dorosła / doba / ze śniadaniem

Ceny zależą od terminu pobytu, ilości dni pobytu oraz ilości osób!

REGULAMIN BOUTIQUE ECO HOTEL SASANKA

§ 1 Przedmiot regulaminu

1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Boutique ECO Hotel Sasanka w Szklarskiej Porębie

2. Regulamin określa zasady świadczenia usług, zakresy odpowiedzialności Gości i hotelu oraz zasady przebywania na terenie hotelu.

3. Regulamin dostępny jest w recepcji głównej, informatorze w pokoju hotelowym oraz na stro-nie internetowej hotelu.

4. Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem następuje w momencie dokonania rezerwacji, wpłaty zadatku, wpłaty całej należności za pobyt lub podpisania karty pobytowej.

§ 2 Doba hotelowa

1. Pokój jest wynajmowany na doby. Doba trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00 dnia następnego.

2. Przyjmuje się, że pokój jest wynajęty na 1 dobę, jeśli Gość nie określił inaczej.

3. Pokoju nie można przekazywać lub udostępniać osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który została uiszczona opłata.

4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godz. 09.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.

5. Hotel uwzględni życzenie przedłużenie pobytu w miarę posiadanych możliwości.

6. Przedłużenie pobytu kosztuje 30% stawki podstawowej i trwa maksymalnie do godziny 18.00.

7. Zatrzymanie pokoju po godzinie 12.00 jest traktowane automatycznie jako przedłużenie doby pobytu.

§ 3 Usługi hotelu

1. Hotel świadczy bezpłatne usługi w zakresie: udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą, usługę budzenia, przechowywania bagażu gości zameldowanych w hotelu.

2. Pytania i uwagi związane z pobytem w Hotelu Goście mogą kierować bezpośrednio do Recepcji Głównej Hotelu.

§ 4 Rezerwacja i rejestracja w Hotelu

1. Podstawą do zarejestrowania Gościa jest okazanie pracownikowi recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty rejestracyjnej. Hotel informuje, że dokumenty tożsamości Gości nie są kserowane bądź skanowane.

2. Hotel ma prawo do dokonania przy rejestracji preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania depozytu gotówkowego do kwoty należności za cały pobyt.

3. Rezerwacja zyskuje status gwarantowanej po wpłacie określonego w potwierdzeniu rezerwacji zadatku w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.

4. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, hotel nie zwraca opłaty za rozpoczętą dobę.

5. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa jeśli przy wcześniejszym pobycie rażąco naruszył regulamin hotelowy.

6. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa będącego pod wpływem alkoholu, środków odurzających, wykazującego agresję słowną lub fizyczną.

§ 5 Odpowiedzialność Gości

1. Zachowanie Gości oraz osób korzystający z usług hotelu nie powinno zakłócać spokoju po-bytu innych gości. Przy naruszeniu tej zasady, hotel może odmówić danej osobie dalszego świadczenia usług.

2. O zaistniałych szkodach powstałych w hotelu należy niezwłocznie powiadomić recepcję hotelu.

3. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Hotelu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Hotel ma prawo obciążenia karty kredytowej Gościa za powstałe szkody również po jego wyjeździe. Ta sama zasada obowiązuje w przypadku uruchomienia przez Gościa alarmu pożarowego w skutek aktów wandalizmu lub nie zastosowania się do zakazu palenia.

4. Gość powinien zawiadomić Recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

5. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00 - 06.00.

§ 6 Pokój

1. Ze wzglądu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie w pokoju urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju, nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy do sprzętu elektronicznego.

2. Zmianę ustawienia wyposażenia pokoju proszę uzgodnić z obsługą hotelu.

3. Gościom zabrania się wynoszenia poza teren hotelu przedmiotów stanowiących wyposażenie hotelu. Istnieje możliwość wypożyczenia niektórych elementów wyposażenia (np. szlafroki czy ręczniki). O szczegółach informuje Recepcja Główna

4. Osoby niezameldowane mogą gościnnie przebywać w pokoju hotelowym w godzinach 08.00 – 22.00.

5. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22.00 oznacza zgodę osoby zameldowanej w pokoju na odpłatne dokwaterowanie tych osób. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi we-dług aktualnego cennika dostępnego w recepcji.

6. Każdorazowo opuszczając pokój, gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi. Recepcja wydaje duplikat karty magnetycznej do pokoju na podstawie karty pobytu i dowodu tożsamości.

§ 7 Przedmioty pozostawione

1. Przedmioty pozostawione w hotelu będą odsyłane na koszt Gościa oraz na wskazany przez niego adres.

2. W przypadku braku dyspozycji, hotel będzie przechowywał pozostawione rzeczy przez 3 miesiące, a następnie przekaże je na cele charytatywne lub do użytku publicznego. Artykuły spożywcze będą niezwłocznie usuwane.

§ 9 Reklamacje

1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień.

2. Wszelkie reklamacje w formie pisemnej przyjmuje recepcja hotelowa.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie po jej otrzymaniu przez hotel, w przypadku kwestii spornych obowiązywać będzie kodeks prawa cywilnego.

§ 10 Postanowienia dodatkowe

1. Na terenie całego hotelu obowiązuje całkowity (obejmujący również balkony i tarasy pokojowe) zakaz palenia, poza miejscami do tego wyznaczonymi. W przypadku palenia w pokoju zostanie doliczona do rachunku osoby zameldowanej kwota 500 zł, obejmująca czyszczenie i wietrzenie pokoju oraz dodatkowe pranie i czyszczenie wyposażenia.

2. Hotel jest dostępny również dla zwierząt domowych (pobyt zgodnie z regulaminem w wyznaczonych pokojach i za dodatkową opłatą – ilość miejsc ograniczona i tylko za wcześniejszą rezerwacją). Pupile nie zgłoszone wcześniej i dla których nie została potwierdzona rezerwacja w dedykowanych pokojach nie będą mogły przebywać na terenie Hotelu

3. Wszystkie szkody w mieniu hotelu bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta, będą wyceniane przez dyrekcję hotelu, a ich kosztami będą obciążeni właściciele

4. W hotelu obowiązuje zakaz akwizycji i sprzedaży obnośnej.

Dyrektor Boutique Eco Hotel